Chères étudiantes,
Chers étudiants,
Nous souhaitons vous informer que, suite à des problèmes techniques d’encodage, le traitement des dossiers d’exonération pour les demandeurs d’emploi est actuellement suspendu. En raison de ce dysfonctionnement, les remboursements ne pourront pas être effectués dans les délais initialement prévus.
Nous sommes conscients de l’importance de cette situation et nous vous assurons que les remboursements auront bien lieu, mais à une date ultérieure. Nous tenons également à préciser qu'il n'est pas nécessaire de vous rendre au secrétariat pour cette question ; nous vous tiendrons informés des avancées et de la nouvelle date de remboursement par le biais de mises à jour régulières.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous travaillons à la résolution de ce problème.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour toute mise à jour.
Merci de votre compréhension.
Mme MEYAP DEFO